Отзывы компании SanDom, Минск

Уровень сервиса
2
Всего отзывов
0%
положительных
0– положительно
0– нейтрально
2– негативно
Отзывы покупателей по критериям
Актуальность цены
Наличие
Качество
Доставка
Скорость ответа
Подтвержденная компания На портале 6 лет 10 месяцев
Оцените качество обслуживания по отзывам других покупателей или добавьте ваш собственный отзыв! Добавить отзыв
Сортировать: Дате Оценке Полезности
30.04.2019 Галина 1 отзыв
Заказ был оставлен через сайт в воскресение, в понедельник до обеда ждала подтверждения, но тишина. Связалась сама, сотрудник проверил и ответил все в наличии и доставят сегодня после 18.00, соответственно я подтвердила рабочим которые делают ремонт, что с утра все будет и они могут приходить начинать работу. Вечером около 20.00, когда уже купить что-то не возможно, перезвонил сотрудник компании и начал говорить, что он не знает как так получилось, но доставить сегодня они не могут и в наличии не все есть, говорил что-то про нового сотрудника, который все напутал и т.п., в общем стандартные отмазки. при такой организации работы с клиентами проблемы могут возникнуть в любой ситуации, а их достаточно бывает и недокомплект, и брак и возврат и т.п., решить нормально точно не выйдет.
14.07.2017 Ольга Старицкая 1 отзыв
Покупали унитаз с функцией биде. Заказ доставили не во время и не в полном объёме, так как заказывали так же комплектующие. Уведомить об этом не потрудились. При установке обнаружили что прокладка под бачок не подходит к унитазу, соответственно не удаётся собрать унитаз так как со стыков льётся вода. Специалист обещал решить вопрос и попросту пропал и на звонки не отвечает. Не связывайтесь!!! Берегите свои нервы и деньги!!!!

17.07.2017 Ответ компании
Ольга, добрый день. Спасибо за оставленную обратную связь о случившейся ситуации. Нам очень жаль, что так произошло. Мы обязательно постараемся разобраться в данной ситуации и сделаем все возможное, чтобы такое не повторилось. С уважением, команда SanDom.by.
 
Минск
2 отзыва, 0% положительных
Подтверждённая
Покупали здесь?
Оставьте свой отзыв
Позиций в прайс-листе SanDom: 0
Клиенты о компании
Галина
Заказ был оставлен через сайт в воскресение, в понедельник до обеда ждала
все отзывы